Reviews

Tevreden?
Tevreden over het product? Laat een beoordeling achter en maak kans op een waardebon van € 100,00! Laat u een review achter op Google, Trustpilot en op de website? Dan maakt u dubbel kans!

Zie ook het spaarpuntensysteem.

Niet tevreden?
Neem dan contact met ons op en wij zorgen voor een oplossing.

Reviews op Google en Trustpilot
Ga naar Google en Trustpilot voor het plaatsen van een review. Als u al een bestelling heeft geplaatst krijgt u na enkele dagen een automatische uitnodiging om een review te plaatsen op Google en Trustpilot.

Review op onze website
Op productniveau kunt u een review plaatsen. Scroll naar beneden op de productpagina en vervolgens ziet u Beoordelingen staan. Zie de afbeelding hieronder.

Fakkelkopen reviews

Scroll vervolgens de al geplaatste reviews voorbij naar beneden om een review te plaatsen.

Wie kan een review achterlaten?
Iedereen is vrij om ons te beoordelen. Zowel positieve als negatieve reviews worden geplaatst. Wij betalen niet voor reviews. Geverifieerde reviews op deze website bevatten een groen vinkje. In dit geval komt de geplaatste review overeen met de aankoop van het product.

Reviews geplaatst op onze website worden binnen 14 dagen behandeld. Reviews buiten onze website, zoals op Google of Trustpilot worden eveneens binnen 14 dagen behandeld.

Hoe wordt de echtheid gegarandeerd?
Wanneer de klant een aankoop heeft gedaan komt er automatisch een uitnodigingsmail voor het plaatsen van een review. Reviews die niet voor ons bedoelt zijn worden in de regel verwijderd. De review moet gebaseerd zijn op een aankoop/ervaring en mag geen inhoud bevatten welke tot spam gerekend kan worden. Zie meer informatie over google of trustpilot beleid.

Helaas kunnen wij niet elke review controleren omdat bijvoorbeeld Google geen gegevens verstrekt van de reviewer waardoor het voor als webshop onmogelijk is te achterhalen wie de betreffende reviewer is omdat meestal een schermnaam/nickname gebruikt wordt.